Es el órgano de la administración del Departamento Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, para limitar y regular los derechos de circulación y residencia en el Departamento. Artículo 22 del decreto ley 2762 de 1991.

Persona nacional o extranjera, descendiente de la etnia nativa asentada ancestralmente en el Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina.

Documento que acredita el derecho a residir en el Archipiélago por un lapso de (4) cuatro meses continuos o discontinuos al año. Art. 14 y 17 del decreto ley 2762 de 1991.

Documento que acredita el derecho a residir en forma permanente en el Archipiélago atemperado por los artículos 2 al 5 del decreto ley 2762 de 1991.

Documento que acredita el derecho a domiciliarse en el Archipiélago por un término temporal en concordancia con los artículos 7 al 11 del decreto ley 2762 de 1991.

Personas nacionales o extranjeras que han violado alguna de las disposiciones legales consignadas en artículo 18 del decreto ley 2762 de 1991 y el articulo 12 del decreto 2171 de 2001.

Gentilicio para la persona nacida en la Isla de San Andrés. En algunos casos esta condición no acredita el derecho a la residencia permanente, según lo determina el parágrafo del Articulo 9 del decreto ley 2762 de 1991.

Gentilicio para la persona nacida en la Isla de Providencia. En algunos casos esta condición no acredita el derecho a la residencia permanente, según lo determina el parágrafo del Articulo 9 del decreto ley 2762 de 1991.

Persona nacional o extranjera que ha adquirido el derecho a residenciarse en el Archipiélago de conformidad con los artículos 2 al 5 del decreto ley 2762 de 1991.

Persona nacional o extranjera que visita el Archipiélago cumpliendo con los deberes establecidos en el artículo 14 del decreto ley 2762 de 1991.

Para hablar con el Gobernador debe solicitar una cita en la Secretaría Privada del Despacho del Gobernador.

El horario de atención al público en la Secretaría Privada es el mismo horario de atención de la entidad publicado en el pie de página de este portal.

Para realizar una solicitud a la Gobernación del Departamento, el ciudadano puedo realizarla mediante un oficio escrito o a través de la página web de la entidad.

Solicitud Escrita: Para atender las solicitudes de la ciudadanía la Gobernación del Archipiélago dispone de una Oficina de Archivo y Correspondencia, la cual cuenta con un horario de atención al público de lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm.

Solicitud en Línea: Ingresando a la pagina web www.sanandres.gov.co, a través del Sistema de Servicio al Ciudadano el usuario puede remitir su solicitud a la Gobernación Departamental.

El Sistema de Servicio al Ciudadano, se encuentra disponibilidad las 24 horas durante 7 días de la semana.

Para la solicitud de la residencia temporal por convivencia, el ciudadano residente debe solicitar el tramite ante la Oficina de Control de Circulación y Residencia - OCCRE, anexando la totalidad de los requisitos.

El horario de atención al público de la Oficina de Control de Circulación y Residencia es de lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm.

Contacto: (57-8) 5130801 Ext 150

Los requisitos para la solicitud de la residencia temporal por convivencia se encuentran publicados en la página web: www.occre.gov.co

En aquellos casos donde la mano de obra del Archipiélago no satisface una actividad laboral especifica; el ciudadano residente o la empresa local debe solicitar la tarjeta de residencia temporal por actividades laborales ante la Oficina de Control de Circulación y Residencia - OCCRE, anexando la totalidad de los requisitos. Por ningún concepto el trabajador deberá ingresar al Departamento sin la tarjeta de residencia temporal que le faculta para laborar.

El horario de atención al público de la Oficina de Control de Circulación y Residencia es de lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm.

Contacto: (57-8) 5130801 Ext 150

Los requisitos para la solicitud de la tarjeta de residencia temporal por actividades laborales se encuentran publicados en la página web: www.occre.gov.co

El ciudadano puede solicitar la certificación que sus documentos se encuentran en trámite para el estudio de la residencia. La solicitud debe incluir la copia del pago del certificado por valor de $12.400, cancelado en la Secretaria de Hacienda Departamental.

Para mayor información puede llamar o acercarse a la Oficina de Control de Circulación y Residencia en el horario de atención al público, de lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm.

Contacto: (57-8) 5130801 Ext 150

También puede visitar la pagina web www.occre.gov.co

Para pagar el impuesto predial el ciudadano debe obtener el valor de la liquidación del impuesto a través de dos medios:

1. De forma presencial, acercándose a la Secretaria de Hacienda.
   
   
2. A través de la web
   
   - Impuesto Predial
   - Impuesto Vehículo Automotor
   - Impuesto Industria y Comercio
   - Rentas Varias
   

Una vez obtenga la liquidación del impuesto, pueda pagarlo en cualquiera de la Oficinas del Banco Occidente a nivel nacional.

Para conocer el trámite a realizar para la solicitud del pasaporte, puede ver el trámite descrito en el portal de la entidad dando click aquí.

Son todas las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias realizados por la ciudadanía, entidades, empresas, agremiaciones, entes de control u otros terceros.

La solicitud se puede realizar de forma presencial en la oficina de correspondencia de la Gobernación, también se puede presentar a través del portal institucional www.sanandres.gov.co en la plataforma “Servicio al Ciudadano en Línea”.